То, что работает у одних, не будет работать у других

Сеть «ЧебурекМи» начала работу в апреле 2019. Тогда на рынке практически не было чебуреков с таким разнообразием начинок и ярким брендингом компании. Мы же изначально уделяли особое внимание маркетингу и визуальной части. Это и стало значимым двигателем успеха.

В ноябре 2019, когда насчитывалось около 30 действующих точек, мы зарегистрировали товарный знак «ЧебурекМи». Что это означает? Конкуренты, которые используют наш фирменный стиль, название или фотоконтент, теперь будут привлечены к ответственности.

Прошло больше года с момента открытия первой точки и конкуренты все-таки начали нас копировать. Наши сотрудники и клиенты стали чаще натыкаться на чебуречные с похожим дизайном, контентом в социальных сетях, продуктовой линейкой и даже нашими фотографиями.

Убедитесь сами:

Почему копировать конкурентов — плохая идея?

Давайте разберем, почему копировать конкурентов плохая идея, особенно если это делать неправильно?

1. Недостаточно скопировать один дизайн и ждать успеха. Визуальный ряд формирует индивидуальность как аккаунта, так и физических точек. Он хорошо работает в рамках определенной концепции, где важен каждый элемент маркетингового комплекса: от продукта до сервиса.
Копия дизайна в контексте совершенно другой стратегии не дает никаких гарантий для результата. Кроме того, лишает бизнес оригинальности.

2. У этой чужой стратегии может быть абсолютно другой фундамент. Например, ориентация на другие сегменты целевой аудитории, работа на другом рынке, другой продукт и качество.
Копируя меню, которое является инновационной ценностью с авторскими разработками, с легкостью можно перепутать состав, не угадать с добавками или просто не знать пропорции. Повторить уникальный рецепт не так легко. Повара «ЧебурекМи» постоянно создают и отрабатывают технологии для улучшения продукта.

3. Тенденции рынка все время меняются. Мы стараемся, чтобы наш сервис, предложения и упаковка от них не отставали. Поэтому пока конкурент копирует нас и не следит за трендами рынка, он всегда на шаг позади.

И наконец, просто потому что мы — это мы. Наш подход вдохновляет конкурентов перенимать идеи. Но если не уметь копировать правильно — грамотно подстраивать под себя и вносить уникальность, ничего хорошего для бизнеса эта задумка не принесет.