Это касается всего: качества самого продукта, упаковки, сервиса. Никогда нельзя жертвовать качеством, потому что в моменте вы в выигрыше, но на долгую дистанцию - проигрываете. Сейчас вы сэкономили 10 рублей на упаковке, из-за чего клиент обжёг руки и вообще весь залился жирным соком из чебурека. Придёт он к вам снова? Нет, да ещё и перед всеми друзьями и знакомыми вас "ославит". Поэтому – всегда повышайте планку. Каждый день будьте лучше не конкурентов, а лучше, чем вы сами.